Loading Axora…
1. النطاق
تنطبق السياسة على زوار الموقع ومن يتواصلون مع أكسورا وأصحاب الحسابات ومستخدمي الشركات المخولين وموظفي أكسورا التشغيليين ومسؤولي التوصيل. وقد تقدم الشركة إشعار خصوصية خاصًا لموظفيها أو ممثليها بشأن البيانات التي تتحكم بها.
قانوني
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية تعامل أكسورا مع معلومات التواصل والحساب والمشتريات والمالية والتسليم والأمان عبر الموقع العام والمنصة.
- تاريخ السريان
- 28 أغسطس 2026
- الإصدار
- 1.0
2. المعلومات التي تعالجها أكسورا
قد تشمل المعلومات الاسم وبيانات التواصل المهني وتفضيلات الملف الشخصي والارتباط بالشركة والفرع والصلاحيات والطلبات والاعتمادات والميزانيات وقيود محفظة الشركة والمدفوعات والفواتير والمستندات وأعمال التسليم وحالته وإثبات التسليم والاستلام والدعم وأحداث الأمان وسجل التدقيق.
3. المصادر والأغراض
تأتي المعلومات منك أو من مؤسستك أو من موظفي أكسورا المخولين أو مسؤولي التوصيل أو مزودي الخدمة أو من تشغيل المنصة. وتستخدم لإنشاء الحسابات وتأمينها وتشغيل المشتريات وتفويض الإجراءات وتنسيق التجهيز والتسليم وحفظ السجلات والرد على الاستفسارات ومنع الإساءة والتحقيق والاسترداد والوفاء بالالتزامات السارية.
4. استفسارات التواصل العامة
يسجل نموذج التواصل الاسم الكامل والبريد ورقم الهاتف الدولي والرسالة واللغة والموافقة وبيانات الحملة عند وجودها والتوقيت ومفتاح منع التكرار ودليل Turnstile وبصمات محددة المعدل. وينشئ إشعارًا داخليًا واحدًا للمستلم المضبوط، ولا ينشئ حساب عميل أو عملية شراء أو سجل عميل محتمل مخفي.
5. التسليم والتتبع وإثبات التسليم
قد تشمل بيانات التسليم حالة الإسناد وأوقات التسليم والكميات المبلغ عنها وبيانات التسليم والأدلة المرئية المخولة والحالة التشغيلية للتتبع. تعرض واجهات العميل معلومات آمنة تخص الطلب والإثبات، بينما تظل بيانات القياس والأمان الأكثر حساسية مقيدة للأغراض التشغيلية المخولة.
6. المشاركة ومزودو الخدمة
قد تشارك المعلومات مع المستخدمين المخولين في الشركة المعنية وموظفي أكسورا ومسؤولي التوصيل المسندين ومزودي الاستضافة وقواعد البيانات والتخزين والبريد والأمان والمستندات والاتصالات بحسب الحاجة. ولا تنشر أكسورا بيانات الموردين الخاصة أو سجلات شركة لشركة أخرى.
7. الأمان وضوابط الوصول
تستخدم أكسورا صلاحيات من جانب الخادم حسب الدور والشركة والفرع والإسناد، وعمليات آمنة للدعوات والاسترداد، وتجزئة كلمات المرور، وسجلات التدقيق، وتحديد المعدل، والتحقق من الروبوت، وتفويض الملفات، والنسخ الاحتياطي والاسترداد. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي خدمة عبر الإنترنت.
8. الاحتفاظ والحذف
تُحتفظ المعلومات للمدة المعقولة اللازمة للخدمة وإدارة الحساب وسجلات الأعمال والأمان والتدقيق والنزاعات والاسترداد والالتزامات السارية. وتختلف المدة باختلاف السجل. تُقيّم طلبات الحذف أو التصحيح مع متطلبات التفويض وسلامة السجل، ولا يُعاد تحرير السجل المالي أو التدقيقي غير القابل للتغيير لمجرد إغلاق الحساب.
9. الخيارات وطلبات الخصوصية
يمكنك تحديث معلومات الملف المدعومة داخل أكسورا. ولطلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض، تواصل مع أكسورا. وقد نتحقق من الهوية والصلاحية قبل التنفيذ، وقد تكون المؤسسة مسؤولة عن بعض البيانات التي تتحكم بها.
10. التخزين في المتصفح والتحديثات
تستخدم أكسورا تخزينًا ضروريًا من الطرف الأول للجلسة واللغة والمظهر والأمان وخيارات الزائر المدعومة. وقد تتغير السياسة مع تطور الخدمة؛ يحدد تاريخ السريان والإصدار النسخة الحالية.
طلبات الخصوصية والأسئلة
راسل support@axora.management أو استخدم صفحة التواصل. لا تضع كلمات مرور أو روابط دعوة أو إثبات دفع أو مستندات مشتريات سرية في استفسار عام.
support@axora.management